Пользовательское соглашение

Компания предлагает Пользователю Услуги (Сервисы) Сайта на условиях, являющихся предметом настоящего Соглашения об использовании Ресурса Fix911.ru. В этой связи, вам необходимо внимательно ознакомиться с условиями настоящего Соглашения, которые рассматриваются Компанией как публичная оферта в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Общие условия

1.1. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению, получая доступ к материалам Сайта.

1.3. Администрация Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование сервисов и материалов Сайта.

2. Термины и определения

2.1 Компания - Биржа Услуг Fix911.

2.2 Сайт, Ресурс, Портал — интернет-ресурс Fix911.ru

2.3 Администрация — сотрудники Компании, а также лица, уполномоченные надлежащим образом Компанией на управление Сайтоом и предоставление Услуг Пользователям, в рамках использования Сайта последними.

2.4 Сервисы — совокупность программ для ЭВМ, баз данных, обеспечивающих функционирование Сайта, а также совокупность Услуг, предоставляемых Пользователям при использовании Сайта.

2.5 Посетитель — любое лицо, использующее Сайт.

2.6 Пользователь — Посетитель, прошедший процедуру регистрации. Термином Пользователь в настоящем Соглашении обозначаются как Заказчики, так и Исполнители.

2.7 Логин — уникальное имя (идентификатор) учетной записи, выбранный Пользователем при регистрации и используемый им в процессе пользования Сайтом. Запрещается регистрировать и использовать несколько Логинов одним и тем же Посетителем.

2.8 Пароль — условное слово или набор знаков, выбираемое Пользователем и в совокупности с Логином обеспечивающая его идентификацию при использовании Ресурса.

2.9 Заказчик — Пользователь, разместивший Задание или Вакансию на Сайте, в соответствии с Правилами размещения и исполнения заданий.

2.10 Исполнитель — Пользователь, либо гражданин РФ старше 18 лет, либо юридическое лицо, акцептованное Заказчиком для исполнения Заданий.

2.11 Задание — приглашение делать оферты размещенное на Сайте Заказчиком и адресованное Исполнителям.

2.12 Согласованное Задание — договор, заключенный между Заказчиком и Исполнителем, путем Выбора Исполнителя Заказчиком.

2.13 Цена Задания — стоимость, утвержденная Заказчиком и Исполнителем по выполнению Согласованного Задания. Цена Задания устанавливается в валюте Российской Федерации (рублях РФ) и определяется путем согласования непосредственно между Заказчиком и Исполнителем.

2.14 Предложение — оферта, размещенная Исполнителем и адресованная Заказчикам.

2.15 Выбор Исполнителя — акцепт Заказчиком Предложения Исполнителя.

2.16 Кошелек — виртуальный счет Пользователя на сайте.

2.17 Учетное время — московское время. Все даты, указываемые при использовании Сайта и Сервисов, учитываются по московскому времени.

2.18 Визитка или Портфолио — информация, размещаемая по усмотрению Пользователя о себе. Для Исполнителя в Профиле рекомендуется содержание сведения о категориях предполагаемых к выполнению Заданий, фото, сведения о ранее выполняемой работе, сведения об оконченных учебных заведениях, предполагаемая стоимость выполнения Заданий и иная информация.

2.19 Платные услуги Компании – услуги по размещению на Сайте рекламных и информационных баннеров, а также услуги, оказываемые Компанией Исполнителям по предоставлению информации о размещенных на Сайте Заданиях Заказчиков с возможностью принять (исполнить) их.

2.20 Бесплатные услуги Компании – услуги Пользователям по предоставлению интернет площадки для бесплатного размещения Задания на Сайте.

2.21 Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Посетителем Соглашения об использовании Ресурса fix911.ru путем осуществления любых действий по использованию Сайта fix911.ru.

2.22 Стоимость услуг — расчетная величина, выраженная в валюте Российской Федерации (рублях РФ), которая определяется в процентном соотношении от Цены Задания. Без НДС.

В настоящем Соглашении могут быть использованы термины, не определенные в разделе 1 Соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Соглашения следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на Сайте fix911.ru, затем — сложившимся в сети Интернет.

3. Регистрация на Платформе

3.1. Регистрация Пользователя на Платформе является бесплатной и добровольной.

3.2. Пользователем Сайта является физическое лицо, зарегистрированное на Платформе в соответствии с установленным настоящими Правилами порядком, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящих Правил, и обладающее соответствующими полномочиями (ранее и далее – Пользователь).

3.3. При регистрации на Платформе Пользователь обязан предоставить Администрации Сайта необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования персональной страницы Пользователя, включая уникальные для каждого Пользователя логин, адрес электронной почты и пароль доступа к Платформе, а также имя и город проживания. Регистрационная форма Платформы может запрашивать у Пользователя дополнительную информацию.

3.4. Пользователь несет полную ответственность за достоверность, актуальность и полноту, предоставленной при регистрации информации в соответствие с законодательством Российской Федерации.

3.5. Выбранные Пользователем логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя на Платформу. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам и несет полную персональную ответственность за их сохранность.

3.6. Пользователь имеет право самостоятельного удалять или изменять ранее размещенную Пользователем информацию, если она не заблокирована. Удалить свою учетную запись на Платформе Пользователь самостоятельно не может. Для этого ему необходимо обратится к Администрации Платформы.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Пользователь вправе:

4.1.1. размещать Задание(Вакансию) или участвовать в аукционе за выполнение задач на Платформе Fix911;

4.1.2. согласовывать условия выполнения Задания с другими Пользователями;

4.1.3. оценивать и комментировать действия других Пользователей, путем оставления отзыва, исходя из опыта своих взаимоотношений с ними при помощи системы регистрации отзывов;

4.1.4. обмениваться мнениями с другими Пользователями, соблюдая при этом Правила проведения аукциона на Платформе Fix911;

4.1.5. снять свое Задание(Вакансию) с аукциона без потери рейтинга до окончания торгов в случаях, если Исполнитель еще не был выбран;

4.1.6. иметь индивидуальный электронный счет(Кошелек) на Платформе Fix911.

4.2. Пользователь обязуется:

4.2.1. Соблюдать Правила публикации Заданий на Платформе Fix911; Правила проведения аукциона на Платформе Fix911, а также Правила предоставления пользователями сведений Fix911; неукоснительно соблюдать требования действующего законодательства Российской Федерации или иной территории на которой осуществляются или размещаются Задания.

4.2.2. Не размещать на Платформе Fix911 заявок на публикацию Заданий, которые запрещены действующим законодательством, а также Перечнем услуг, которые запрещается выставлять на аукцион;

4.2.3. Не размещать в любой общедоступной области сайта Fix911 чьи-либо координаты, включая телефон, адрес электронной почты, другие способы связи, за исключением случаев, когда эти сведения размещаются в форумах и не могут быть использованы для нарушения естественного хода аукциона или другим способом причинить вред платформе Fix911;

4.2.4. Предоставить платформе Fix911 на безвозмездной основе право пользования и распоряжения любой информацией, размещаемой Пользователями на Платформе Fix911 и не подпадающей под действие положений о конфиденциальности;

4.2.5. Добросовестно исполнять взятые им на себя обязательства, как перед Платформой Fix911 в процессе пользования услугами последней, так и перед другими Пользователями (в случае заключения с последними сделок);

4.2.6. Нести полную ответственность относительно услуг, выставляемых им на продажу на Платформе Fix911, оставаясь при этом единственным лицом, ответственным за недостатки таких услуг, а также за их соответствие описанию, без отсылки на ответственность третьих лиц, например субподрядчиков, поставщиков, производителей и др.;

4.2.7. Своевременно осуществлять перевод денежных средств на счет Платформы Fix911 для погашения задолженности за предоставление платных услуг и безопасных расчетов Escrow;

4.2.8. Не использовать программы, а также иные автоматические устройства или оперируемые человеком процессы, предназначенные для отслеживания либо копирования Интернет-страниц Платформы Fix911 или их содержимого, без предварительного письменного разрешения Администрации;

4.2.9. Воздерживаться от копирования в иной форме, а также от воспроизведения, изменения, дополнения, распространения (включая публичную демонстрацию), использования в коммерческих либо иных целях содержимого Cайта (а также любой его части), воздерживаться от создания на его основе производных объектов без предварительного письменного разрешения Администрации;

4.2.10. Не использовать никаких приборов либо компьютерных программ для вмешательства или попытки вмешательства в процесс нормального функционирования Платформы Fix911;

4.2.11. Воздерживаться от любых действий, ведущих к чрезмерной либо неразумной загрузке инфраструктуры Платформы Fix911.

4.3. Fix911 обязуется:

4.3.1. Предоставлять зарегистрированным Пользователям доступ к заявкам других Пользователей, отзывам и прочей информации, размещаемой на Платформе Fix911 для всеобщего обозрения;

4.3.2. Размещать заявки зарегистрированных на Платформе Fix911 Пользователей, обеспечить их участие в аукционе за право выполнения Заданий, публиковать оставленные отзывы;

4.3.3. В случае введения, отмены или изменения платы за предоставляемые Платформой Fix911 услуг извещать Пользователей об этом заранее путем изменения настоящего Соглашения и помещения специального указания;

4.3.4. Не предоставлять информацию, полученную от Пользователей, (включая адрес электронной почты) третьим лицам для рассылки нежелательной коммерческой информации ("спама").

4.3.5. Формировать рейтинг пользователей без подтасовок и опираться исключительно на активность пользователя на Платформе Fix911 и отзывы о Пользователе со стороны других пользователей.

5. Обязательства Пользователя

5.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство Российской Федерации или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта, а также действий не предусмотренных Условиями участия для заказчика/исполнителя расположенных на Сайте.

5.2. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается. Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей.

5.3. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.

5.4. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации.

5.5. Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.

5.6. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.

6. Договорные отношения Компании и Исполнителя

С Исполнителя не взимается плата за регистрацию и размещение персональных данных в Портфолио.

При регистрации каждого нового Исполнителя, Компания дарит ему 50 баллов(50 руб.) для участия в аукционах и 50 руб. для оплаты первого задания, а также возможность заработать на ссылках в социальных сетях.

6.1 Для Исполнителей стоимость услуг Компании составляет 10% от Цены Задания (Комиссия), оплачивается в рублях. Компания работает без НДС.

6.2 Стоимость иных дополнительных платных услуг определяется исходя из действующих предложений и расценок Компании, размещенных в открытом доступе на Сайте «Биржа Услуг Fix911».

6.3 Компания оказывает Платные услуги Исполнителю на условиях предоплаты.

6.4 Исполнитель обязуется оплатить Услуги Компании с помощью авансирования. Способы оплаты Услуг Компании указаны в разделе «Кошелек» настоящего Соглашения.

6.5 Максимальная Цена задания, которую может предлагать Исполнитель, определяется балансом Кошелька такого Исполнителя. Так на балансе Исполнителя должно находиться минимум 10% + 10 руб. от предлагаемой или акцептуемой Исполнителем Цены задания.

6.6 В случае если баланс Кошелька не позволяет Исполнителю предлагать конкретную Цену задания, то при акцепте Задания высвечивается предупредительное сообщение "Недостаточно средств".

6.7 После предложения Цены задания Комиссия замораживается на Кошельке Исполнителя. После закрытия задания Комиссия списывается с Кошелька Исполнителя в пользу Компании.

6.8 Заказчик обязан подтвердить факт выполнения Задания с помощью оценки деятельности Исполнителя в течение 2-х суток с момента выполнения задания. Исполнитель в свою очередь также может оценить действия Заказчика.

7. Договорные отношения Компании и Заказчика

7.1 Платформа Fix911 является бесплатным интернет-сервисом: с Заказчика не взимается плата за регистрацию и размещение Заданий. Тем не менее, Платформа Fix911 имеет право взимать плату за обговоренные с пользователям дополнительные услуги или комиссию за проведение безопасной сделки Escrow.

7.2. Размер платы за сделки, заключенные Пользователями при участии Платформы Fix911, и стоимость дополнительных возмездных услуг, а также порядок их оплаты определяются Тарифами Fix911.

8. Кошелек

8.1 Для удобства расчетов между Компанией, Заказчиком и Исполнителем на Сайте предусмотрен личный счет (Кошелек). Исполнитель использует Кошелек при пользованием платными услугами, предоставляемых Компанией. Пополнение счета на Сайте производится способами, доступными на сайте. Исполнитель может отслеживать состояние личного счета на Сайте в любое время.

8.2 Способы доступные для пополнения Счета:
- Банковские карты (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro);
- Со счёта мобильного телефона (Билайн, МТС, МегаФон);
- Webmoney — webmoney.ru;
- Яндекс. Деньги — money.yandex.ru;
- Наличными в терминалах Qiwi;

8.3 Расходы по оплате комиссии банков и платежных систем, связанные с проведением Пользователями оплаты Услуг Компании указанными выше способами, доступными для пополнения счета, несет Пользователь. Пользователю необходимо внимательно знакомиться с условиями проведения платежей при совершении операций по оплате Услуг сервиса.

8.4 Администрация не несет ответственности за изменение состояния личного счета Пользователя в связи с действиями третьих лиц.

8.5 При взаиморасчетах между Заказчиком и Исполнителем ка Сайте возможен перевод средств с личного Счета Заказчика на Счет Исполнителя и обратно.

8.6 Средства, зачисленные на Кошелек Исполнителем самостоятельно, могут возвращены в течении суток с момента зачисления денег на счет Компании с учетом комиссии, тем же способом платежа, при помощи которого осуществлялся перевод в адрес Сервиса.

8.7 Вывод средств, находящихся в Кошельке возможен на электронный кошелек Qiwi. Вывод осуществляется в течении 4 рабочих дней с учетом комиссии Qiwi. Выводу подлежат только средства, полученные от выполнения заданий. Денежные средства, полученные в виде бонусов выводу не подлежат.

9. Арбитраж Сервиса

В случае возникновения споров между Заказчиком и Исполнителем по исполнению Заданий, они разрешаются Администрацией. Пользователи соглашаются с тем, что Администрация имеет право по результатам рассмотрения спорной ситуации осуществить любые необходимые действия. Пользователи признают, что решение, вынесенное Администрацией по конкретному спору, является обязательным для них.

10. Особые условия

10.1 Компания не гарантирует, что программное обеспечение Сервисов и Сайта не содержит ошибок или будет функционировать бесперебойно.

10.2 Компания не несет никакой ответственности за решения, принятые Администрацией при разрешении конфликтных ситуаций между Пользователями.

10.3 Компания не несет ответственности за убытки или иной вред, возникший у Пользователя в связи с действиями третьих лиц.

10.4 Компания оставляет за собой право удалять со своих серверов любую информацию или материалы, которые, по мнению Компании, являются неприемлемыми, нежелательными или нарушающими настоящее Соглашение.

10.5 Компания не контролирует информацию, услуги и продукты, находящиеся в или предлагаемые посредством сети Интернет. Вследствие этого Пользователь принимает условие, в соответствии с которым все товары, информация и услуги, предлагаемые или доступные через Сервис или в сети Интернет (за исключением явно указанных как предоставляемые непосредственно Компанией), предоставляются третьими сторонами, которые никак не связаны с Компанией.

10.6 Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски за использование Сервисов и сети Интернет. Компания не предоставляет никаких гарантий на любые товары, информацию и услуги, поставляемые посредством Сервисов или через сеть Интернет вообще.

10.7 Компания не будет нести ответственности за любые затраты или ущерб, прямо или косвенно возникшие в результате подобных действий.

10.8 Пользователь принимает условие, согласно которому он принимает на себя ответственность за оценку точности, полноты и пригодности всех мнений, оценок, услуг и другой информации, качества и функций товаров, предоставляемых посредством Сервисов или сети Интернет вообще.

11. Вступление в силу и порядок изменения настоящего Соглашения

11.1 Соглашение, Приложения к Соглашению и изменения к ним вступают силу с момента их опубликования на страницах сайта http://fix911.ru/page/privacy.

11.2 Изменения в Соглашении и Приложениях к Соглашению могут быть внесены в любое время.

11.3 Пользователь и/или Посетитель обязуется ознакомиться с актуальной версией Соглашения перед каждым использованием Ресурса, Сервисов и/или Услуг Компании.

11.4 Если Пользователь и/или Посетитель примет решение не соглашаться с измененным Соглашением, то он обязан отказаться от использования Сервиса.

11.5 Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает его.

Цели обработки информации

Компания осуществляет обработку информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, в целях выполнения обязательств Компании перед Пользователями в отношении использования Сайта и его Сервисов.

Состав информации о Пользователях

Персональные данные Пользователей включают в себя: предоставляемые Пользователями и минимально необходимые для регистрации на Сайте: имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты; дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу Компании в целях исполнения Компанией обязательств перед Пользователями, вытекающих из Соглашения об использовании ресурса Fix911.ru при прохождении процедуры Верификации, а именно: имя, адрес электронной почты, контактный телефон& Компания вправе, в частности, запросить у Пользователя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, фотографию Пользователя, а также иную дополнительную информацию, которая, по усмотрению Администрации Сайта, будет являться необходимой и достаточной для идентификации такого Пользователя и позволит исключить злоупотребления и нарушения прав третьих лиц.

Иная информация о Пользователях, обрабатываемая Компанией

Компания обрабатывает также иную информацию о Пользователях, которая включает в себя:
- стандартные данные, автоматически получаемые http-сервером при доступе к Сайту и последующих действиях Пользователя (IP-адрес хоста, вид операционной системы Пользователя, страницы Сайта, посещаемые Пользователем). Информация, содержащая историю посещения Сайта Пользователем;
- информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту с использованием закладок (cookies);
- информация, создаваемая Пользователями на Сайте: фотографии, аудиозаписи, видеозаписи, комментарии;
- информация, полученная в результате действий других Пользователей на Сайте (в частности, отклики на Задания, Отзывы);

Меры по защите информации о Пользователях

Компания принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

Для авторизации доступа к Сайту используется Логин и Пароль Пользователя. Ответственность за сохранность данной информации несет Пользователь. Пользователь не вправе передавать собственный Логин и Пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.

Обработка информации о Пользователях

Обработка персональных данных осуществляется Компанией на основе принципов:
- законности целей и способов обработки персональных данных;
- добросовестности;
- соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации Сайта;
- соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
- недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.

Условия и цели обработки персональных данных

Компания осуществляет обработку персональных данных Пользователя в целях исполнения договора между Компанией и Пользователем на оказание Услуг Сайта (Соглашение об использовании ресурса fix911.ru). В силу п.п. 5 п.1.ст.6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ (в редакции от 21.07.2014) «О персональных данных» отдельное согласие пользователя на обработку его персональных данных не требуется. В силу п.п. 2 п. 2 статьи 22 указанного закона Администрация Сайта вправе осуществлять обработку персональных данных без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.

Сбор персональных данных

Сбор персональных данных Пользователя осуществляется на Сайте при Регистрации и Верификации, а также в дальнейшем при внесении Пользователем по своей инициативе дополнительных сведений о себе с помощью сервисов Сайта. Персональные данные предоставляются Пользователем и являются необходимыми при Регистрации или Верификации.

Передача персональных данных

Персональные данные Пользователей не передаются Компанией каким-либо третьим лицам, за исключением предоставления Персональных данных Пользователей по запросу компетентных государственных органов (Прокуратуры, Полиции, Суда и иных) в целях соблюдения норм действующего законодательства РФ.

Заключительные положения

Настоящее Соглашение подразумевает заключение соглашения между Пользователем и Компанией относительно порядка использования Сайта и его Сервисов, и заменяют собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Компанией.

В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Компания приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Соглашением до момента регистрации на Сайте. Регистрация Пользователя на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента его присоединения к нему и действует в течение неопределенного срока.